Atlas Indonesiamembuka lowonganCRM Specialist (Marketing Automation)

Atlas Indonesia adalah perusahaan layanan otomotif yang mengkhususkan diri dalam bantuan darurat di pinggir jalan dan layanan call center. Kami membantu bisnis mengurangi biaya B2B mereka hingga 30%. Untuk konsumen perorangan, kami menawarkan keanggotaan Emergency Roadside Assistance (ERA), yang memberikan dukungan komprehensif sepanjang tahun.ERA saat ini melindungi lebih dari 28.000 kendaraan, dan kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang andal dan efisien yang memberikan Anda ketenangan di jalan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi atlasindonesia.com. ATLAS Indonesia saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai CRM Specialist (Marketing Automation).

Ringkasan

Perusahaan :
Atlas Indonesia
Pendidikan :
SMA/SMK/Sederajat
Pengalaman :
1 Tahun Pengalaman
Jenis Kelamin :
Pria/Wanita
Umur :
Minimal 18 Tahun
Perolehan Gaji :
Negotiable / UMR
Kategori :
Marketing
Status Pekerjaan :
Full Time
Jam Kerja :
Senin - Jumat (08:00 - 17:00)
Lokasi Kerja :
Ngemplak, Sleman, DIY, 55511
Tanggal Berakhir :
09 November 2025

Deskripsi Pekerjaan

Kami mencari seorang spesialis yang akan memegang peranan kunci dalam strategi hubungan pelanggan (CRM). Tanggung jawab utama Anda adalah menangani persiapan teknis sistem, mulai dari penataan struktur data, segmentasi pengguna, hingga pelacakan aktivitas pelanggan (event tracking). Anda juga akan berkolaborasi erat dengan tim produk dan engineering untuk memastikan kelancaran integrasi API dan SDK.

Adapun tugas harian yang akan dijalankan meliputi:

Merancang dan menjalankan kampanye pemasaran multi-channel, seperti email, notifikasi push, pesan in-app, dan SMS. Ini termasuk melakukan personalisasi konten, A/B testing, serta optimasi berkelanjutan untuk hasil terbaik.
Menganalisis kinerja kampanye dengan memantau metrik kunci (KPI) seperti open rate, CTR, konversi, churn, hingga LTV. Anda diharapkan mampu mengubah data tersebut menjadi wawasan strategis untuk pengambilan keputusan.
Bekerja sama secara aktif dengan berbagai tim, termasuk pemasaran, produk, dan layanan pelanggan, untuk menyelaraskan strategi. Selain itu, Anda akan bertugas memberikan pelatihan internal mengenai penggunaan platform CRM.

Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, terdiri dari gaji pokok sesuai UMK yang berlaku, jaminan sosial melalui BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, serta adanya jenjang karier yang jelas bagi karyawan berprestasi.

Syarat Pekerjaan

Untuk posisi ini, kami mencari kandidat dengan kualifikasi sebagai berikut:

Memiliki pengalaman kerja 2-4 tahun di bidang CRM atau Marketing Automation.
Terbukti berpengalaman dalam implementasi dan optimasi platform CRM seperti Braze, MoEngage, Clevertap, Iterable, atau Salesforce.
Menguasai konsep penting seperti segmentasi pelanggan, funnel marketing, personalisasi, analisis kohort, dan A/B testing.
Memiliki pemahaman teknis terkait API, SDK, serta dasar-dasar HTML/CSS.
Terbiasa berkolaborasi secara efektif dengan tim produk dan engineering.

Kandidat akan mendapatkan nilai tambah jika memiliki:

Pengalaman menggunakan analytics tools (seperti PostHog, Mixpanel, Amplitude) dan BI tools (seperti Looker, Tableau).
Pengetahuan mengenai privasi dan kepatuhan data (GDPR, PDPA).
Kemampuan merancang customer journey yang kompleks di berbagai channel.