PT. Faunafella Grup Indonesiamembuka lowonganAdmin Groomer – Pet Groomer

Admin Groomer

Posisi ini bertanggung jawab penuh terhadap kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional harian. Tugas utamanya mencakup interaksi langsung dengan pelanggan, manajemen penjualan, hingga koordinasi jadwal internal.

• Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, termasuk menjelaskan pilihan paket grooming dan menangani keluhan dasar.
• Mengelola seluruh proses penjualan, mulai dari konfirmasi pesanan pelanggan hingga menerbitkan tagihan (invoice).
• Berkolaborasi dengan divisi keuangan untuk memastikan proses pembayaran dari pelanggan berjalan tanpa kendala.
• Menyusun dan mengatur jadwal kerja harian untuk para groomer sesuai dengan permintaan yang masuk.
• Memastikan setiap groomer bekerja sesuai jadwal dan memenuhi standar kualitas layanan yang telah ditentukan.

Pet Groomer

Seorang Pet Groomer memiliki peran utama dalam melakukan perawatan langsung pada hewan peliharaan di lokasi pelanggan. Posisi ini menuntut keahlian teknis, kedisiplinan, serta kemampuan komunikasi yang baik.

• Menjalankan berbagai layanan perawatan fisik untuk anjing dan kucing, seperti memandikan, mengeringkan, menyisir bulu, memotong kuku, hingga membersihkan telinga.
• Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.
• Membangun hubungan baik dan kepercayaan dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
• Bekerja secara profesional dengan menjunjung tinggi nilai disiplin, kejujuran, dan tanggung jawab.
• Memprioritaskan keselamatan diri dan hewan peliharaan selama menjalankan tugas di lapangan.

Admin Groomer

• Pendidikan minimal SMA/SMK, lulusan D3/S1 di bidang manajemen atau administrasi menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman sebagai admin atau customer service, terutama di industri layanan hewan peliharaan atau ritel.
• Mahir mengoperasikan Microsoft Office, Google Sheets, atau perangkat lunak administrasi lainnya.
• Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Ramah, sabar, teliti, disiplin, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Bersedia mengikuti masa pelatihan selama dua bulan.

Pet Groomer

• Penyayang binatang serta sabar menghadapi berbagai jenis dan ukuran hewan.
• Diutamakan yang memiliki pengalaman dalam grooming anjing dan kucing.
• Memiliki keahlian mencukur bulu hewan menjadi nilai plus.
• Bersedia bekerja secara mobile dengan mengunjungi rumah pelanggan.
• Wajib memiliki motor pribadi dan smartphone.
• Memiliki kemauan untuk terus belajar dan berkembang.
• Siap bekerja pada akhir pekan, dengan jadwal libur di hari kerja.

Kirimkan lamaran Anda melalui tautan di bawah ini:

• Admin Groomer: https://bit.ly/FormLamaranFaunafella
• Pet Groomer: https://bit.ly/LokerGroomerFaunafella