CV Sinar Mas Agungmembuka lowonganAdmin Online Shop

Bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan operasional toko di berbagai marketplace. Fokus utamanya adalah mendorong pertumbuhan penjualan serta memastikan kepuasan pelanggan.

• Merancang ide konten kreatif dan strategi untuk mendongkrak penjualan serta visibilitas toko di marketplace.
• Mengelola seluruh siklus pesanan, mulai dari proses awal, pengiriman, hingga penanganan komplain dan retur.
• Memelihara dan memastikan semua informasi produk, harga, serta promosi selalu akurat dan terbaru di semua platform.
• Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan solutif melalui berbagai kanal komunikasi.
• Menganalisis dan mengimplementasikan strategi penjualan untuk memaksimalkan pendapatan dan kepuasan pelanggan.
• Melakukan analisis data penjualan untuk menyusun laporan, menemukan wawasan, dan memberikan rekomendasi perbaikan strategis.
• Bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk menciptakan pengalaman belanja yang lancar dan memuaskan bagi pelanggan.

Kami mencari kandidat yang memenuhi kualifikasi berikut:

• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai admin toko online atau di sektor penjualan ritel.
• Menguasai dan terbiasa mengoperasikan platform e-commerce utama, seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dan TikTok Shop.
• Paham mengenai strategi pemasaran digital serta cara mengoptimalkan konten untuk meningkatkan visibilitas toko.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu memberikan pelayanan pelanggan secara prima.
• Mampu menganalisis data penjualan untuk kemudian memberikan rekomendasi strategis yang efektif.
• Pribadi yang sangat terorganisir, teliti, serta sanggup bekerja secara efisien di bawah tekanan dan tenggat waktu yang ketat.